Je ne peux plus le voir !
Je reviens du bureau de Poste de la Place Aragon. Je réussis à revenir aussi chargé qu'au départ de chez moi. La queue, composée d'une grosse quizaine de personnes, m'a fait fuir. Ces dernières semaines, j'ai dû aller à ce bureau de Poste au moins une fois par semaine, à chaque fois pour envoyer un colis. A chaque fois, la queue d'une dizaine de personnes, ce qui prenait un bon quart d'heure. Là, c'était le double… Trop pour moi !Le pire, c'est qu'en entrant, j'ai regardé le panneau indiquant les heures dites "vertes", où il vaut mieux se présenter si l'on vut avoir moins de monde. Pour le lundi, c'est entre 15h et 17h. Ca tombe bien, j'ai la chance folle d'être libre de mes horaires et de pouvoir me rendre à la Poste en plein milieu d'après-midi. Et pourtant…
Alors… Au mois d'août, en heures creuses, on fait déjà la queue (je parle des 3 dernières semaines). Le reste de l'année,, toujours en heures creuses, c'est pareil… Je pourrais évoquer le soir et le samedi matin, mais je crois que je m'énerverais.
Ah oui, aussi, je pourrais évoquer la machine qui demande l'appoint. N'ayant pas 97 centimes en petites pièces, j'ai dû repartir avec ma lettre à 2,97€ !
J'imagine la situation des employés, qui voient défiler du monde en permanence alors qu'ils sont en sous-effectif (parce que, pour moi, servir aussi mal le client, c'est qu'on est en sous effectif. 3 guichets d'ouverts au maximum, c'est visiblement pas assez).
Alors je rêve de cette nouvelle poste, qui doit ouvrir bientôt. Je l'imagine avec plein de guichets, de l'espace, des présentoirs pour récupérer à l'avance les formulaires (pour les recommandés, pour les colis ou les envois d'argent à l'étranger…). En gros, un vrai bureau fait pour accueillir dignement et rendre service au 10 000 habitants de cette zone, ainsi qu'aux personnes de passage.
Mais je me fais des illusions. C'est déjà ça ! Ca change du dépit que m'inspire ce… de bureau pourri !